Доставка по Москве и Московской области
В пределах МКАД:
- при покупке на сумму свыше 7000 ₽ — бесплатно;
- при покупке на сумму меньше 7000 ₽ — 500 ₽;
- при отказе от товара — 500 ₽.
За МКАД:
- до 3 км — 400 ₽;
- до 5 км — 500 ₽;
- свыше 5 км — 500 ₽ + 35 ₽/км;
- при отказе — 500 ₽ + стоимость доставки в зависимости от удалённости.
Примерка:
- примерка 2ух пар включена в стоимость доставки;
- каждая следующая пара +150 ₽.
Доставка СДЭК по России
- Доставка курьером до двери или в пункт выдачи заказов СДЭК;
- Оплата после примерки — наличными или банковской картой;
- Можно примерить перед покупкой; если не подошёл — оплачивается только стоимость доставки;
- Стоимость доставки — от 350 ₽ (в зависимости от города);
- Срок доставки — 1-4 дня.
Вопросы про доставку по Москве и МО
Да, в пределах МКАДа при покупке свыше 7000р доставка бесплатная!
Да, возможно. Если вы планируете купить одну пару угг, то бесплатно вы можете примерить 2 пары, далее за каждую дополнительную пару доплата 150р. То есть, если хотите примерить 3 пары - доплата 150р, 4 пары - 300р, 5 пар - 450 рублей. При этом в случае отказа от покупки, необходимо оплатить стоимость доставки 500 руб и оплату за дополнительные пары.
Вам будет необходимо оплатить доставку 500 рублей в пределах МКАДа. За МКАДом в зависимости от удаленности и стоимости доставки.
Во время подтверждения заказа менеджер согласует с вами временной промежуток доставки: он должен состоять минимум из одного часа, самое раннее время доставки до 13:00, самое позднее до 23:00. То есть, можно выбрать любой удобный промежуток для вас, например, с 10 до 13, с 15 до 18 или с 19 до 23, как вам удобно! Кроме того, курьер обязательно свяжется с вами за час до доставки.
Вопросы про доставку в регионы РФ
Мы предоставляем 3 способа доставки: Почтой России, СДЭК, EMS.
Отправляем с наложенный платежом, то есть оплатой при получении
Да, вы можете примерить обувь, и после этого оплатить ее или отказаться.
Вам необходимо связаться с менеджером по телефону. Контакты. Мы оформим для вас обмен или возврат.
Мы доставляем во все города РФ и в ближайшие страны. Но в другие страны мы отправляем только по 100% предоплате.
После отправки мы высылаем вам номер для отслеживания вашей посылки. По нему вы можете отследить ваше отправление на сайте курьерской службы.
Условия обмена и возврата
Срок обмена и возврата — до 14 календарных дней, не считая дня получения заказа.
К возврату и обмену принимаются только товары в том же состоянии, в котором они к вам прибыли:
без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в фирменной упаковке.
Как оформить обмен или возврат
Для оформления обмена или возврата свяжитесь с нами через WhatsApp, Telegram, по телефону или через форму обратной связи на сайте.
После обращения мы подтвердим возможность обмена или возврата и предоставим подробную инструкцию по дальнейшим действиям.
Стоимость обмена и возврата
Согласно действующему законодательству, расходы на пересылку при обмене и возврате
оплачивает покупатель, если возврат не связан с производственным браком или ошибкой магазина.
- обмен по Москве и Московской области — 500 руб.;
- возврат по Москве и Московской области — 750 руб.;
- для регионов РФ стоимость пересылки рассчитывается по действующим тарифам курьерской службы СДЭК.
Москва и Московская область
Мы согласуем удобный день и время приезда курьера, который заберёт заказ по указанному адресу
и передаст денежные средства при возврате или привезёт новую пару при обмене.
Регионы России — возврат и обмен через СДЭК
Для покупателей из регионов мы создадим накладную СДЭК. Вам нужно будет назвать её номер
в пункте приёма СДЭК, после чего возврат будет принят.
При возврате через СДЭК необходимо:
- сохранить товарный вид товара и фирменной упаковки;
- заполнить заявление на обмен/возврат и вложить его в отправление либо отправить в электронном виде;
- по возможности приложить кассовый или товарный чек;
- указать банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
После получения и проверки товара на соответствие условиям возврата мы оформим возврат денег
в течение 5 дней.
Гарантийный обмен
Мы осуществляем гарантийный обмен в течение 30 дней при выявлении фабричного брака.
Для оформления обращения необходимо связаться с нашими менеджерами, указать номер заказа
и приложить фотографии брака.






