Доставка по Москве и Московской области
В пределах МКАД:
- при покупке на сумму свыше 7000 ₽ — бесплатно;
- при покупке на сумму меньше 7000 ₽ — 500 ₽;
- при отказе от товара — 500 ₽.
За МКАД:
- до 3 км — 400 ₽;
- до 5 км — 500 ₽;
- свыше 5 км — 500 ₽ + 35 ₽/км;
- при отказе — 500 ₽ + стоимость доставки в зависимости от удалённости.
Примерка:
- примерка 2ух пар включена в стоимость доставки;
- каждая следующая пара +150 ₽.
Доставка СДЭК по России
- Доставка курьером до двери или в пункт выдачи заказов СДЭК;
- Оплата после примерки — наличными или банковской картой;
- Можно примерить перед покупкой; если не подошёл — оплачивается только стоимость доставки;
- Стоимость доставки — от 350 ₽ (в зависимости от города);
- Срок доставки — 1-4 дня.
Вопросы про доставку по Москве и МО
Да, в пределах МКАДа при покупке свыше 7000р доставка бесплатная!
Да, возможно. Если вы планируете купить одну пару угг, то бесплатно вы можете примерить 2 пары, далее за каждую дополнительную пару доплата 150р. То есть, если хотите примерить 3 пары - доплата 150р, 4 пары - 300р, 5 пар - 450 рублей. При этом в случае отказа от покупки, необходимо оплатить стоимость доставки 500 руб и оплату за дополнительные пары.
Вам будет необходимо оплатить доставку 500 рублей в пределах МКАДа. За МКАДом в зависимости от удаленности и стоимости доставки.
Во время подтверждения заказа менеджер согласует с вами временной промежуток доставки: он должен состоять минимум из одного часа, самое раннее время доставки до 13:00, самое позднее до 23:00. То есть, можно выбрать любой удобный промежуток для вас, например, с 10 до 13, с 15 до 18 или с 19 до 23, как вам удобно! Кроме того, курьер обязательно свяжется с вами за час до доставки.
Вопросы про доставку в регионы РФ
Мы предоставляем 3 способа доставки: Почтой России, СДЭК, EMS.
Отправляем с наложенный платежом, то есть оплатой при получении
Да, вы можете примерить обувь, и после этого оплатить ее или отказаться.
Вам необходимо связаться с менеджером по телефону. Контакты. Мы оформим для вас обмен или возврат.
Мы доставляем во все города РФ и в ближайшие страны. Но в другие страны мы отправляем только по 100% предоплате.
После отправки мы высылаем вам номер для отслеживания вашей посылки. По нему вы можете отследить ваше отправление на сайте курьерской службы.
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары обеспечены фирменной гарантией нашего магазина
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- Изначальный вид продукции находится в товарном виде, без каких-либо изменений. В оригинальной фирменной упаковке.
- Срок обращения не позднее 14 суток с момента приобретения. Если Вы находитесь в регионе, то с момента получения Вами посылки.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание и возврат,обмен не производятся, если:
- изделие ношеное с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации.
- изделие имеет следы механического повреждения.
- деформированная в результате неправильной носки, сушки, утратившая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя.
- Отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).
- Обувь без производственных дефектов, не подошедшая покупателю по размеру, цвету, фасону, но побывавшая в носке и утратившая товарный вид.
При возврате или обмене наш интернет-магазин возмещает услуги по доставке товара в случае:
- Производственного брака товара, отправленного клиенту.
- Отправленный товар не соответствует оформленному заказу.
Возврат и обмен:
Вы всегда можете вернуть заказ с курьером в момент получения или в течение 14 дней с момента покупки.
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" продажи товаров дистанционным способом.
Необходимо предъявить товарный чек.
Если Вы отказываетесь от товара, то наш интернет-магазин возвращает Вам стоимость товара с вычетом наших расходов на доставку товара.
Если Вы хотите обменять купленный товар, то мы оформим Вам доставку в ближайшее возможное время в зависимости от занятости курьеров.
Стоимость вызова курьера для обмена товара – 500 руб, для возврата – 750 руб., так как при первой доставке товара услуги курьера оплачиваются нашим интернет магазином.
Обмен и возврат товара покупателей из регионов России:
Если Вы оформляли доставку товара через почту России, EMS или курьерскую службу СДЕК, то для обмена или возврата Вам необходимо связаться с нашим менеджером и уточнить детали процедуры обмена или возврата по телефону +7(495)908-99-46
- Посылка отправляется без наложенного платежа.
- При отправке посылки не повреждайте упаковку (коробку) скотчем, клеем и т.д
- Стоимость пересылки не возвращается и полностью оплачивается покупателем.
- Возвращается только стоимость товара.
Для покупателей из регионов - после возврата товара, деньги будут переведены почтовым переводом на имя покупателя или банковскую карту в течении 10 дней с момента его получения.
Внимание! При покупке Вы соглашаетесь с условия доставки, обмена и возврата.



